FAQ
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Størrelse | XS | S | M | L | XL |
Bryst vidde | 88 cm | 92 cm | 96 cm | 100 cm | 104 cm |
Talje vidde | 72 cm | 76 cm | 80 cm | 84 cm | 88 cm |
Hofte vidde | 96 cm | 100 cm | 104 cm | 108 cm | 112 cm |
Hvilke materialer er tøjet lavet af?
Hos Ceraphina Infinity Couture værdsætter vi kvalitet uendeligt højt. Derfor er alle materialer valgt med omhu. Derudover opkøber vi allerede eksisterende stofproduktioner. Det vil sige, at vi ikke får produceret nyt, når der er stof, der allerede godt kan bruges. Vi går nemlig ind for at minimere spild.
Hvordan plejer jeg mit tøj?
Ceraphina Infinity Couture laver tøj som skal holde i mange år og derfor er det også vigtigt at passe godt på det. Under hver style kan der findes en plejeanvisning som kan hjælpe med at passe bedst muligt på dit nye tøj.
Hvordan foregår betalingen?
Hos Ceraphina Infinity Couture understøtter vi både betaling med Apple Pay, Google Pay, Visa og Mastercard.
Hvornår bliver min ordre sendt?
I Ceraphina Infinity Couture er vi et lille team og vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores skønne kunder. Derfor sender vi pakkerne senest 1-3 hverdage efter bestillingen er bekræftet.
Kan jeg returnere eller ombytte mit køb?
Ja, naturligvis. Hvis dit køb, mod forventning ikke skulle leve op til forventningen, så kan det returneres indenfor 14 dage.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget eller forkert?
Det er naturligvis ikke optimalt, kontakt derfor kundeservice hurtigst muligt og vi finder en løsning sammen.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis du gerne vil ændre eller annullere ordren, så kontakt kundeservice.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
- Telefon
Tilbyder I gaveindpakning?
Hvis dette ønskes, så kontakt kundeservice.
Er der mulighed for at følge min pakke?
Når pakkerne sendes vil der komme et tracking nummer til at spore pakken.
Tilbyder I internationale forsendelser?
Kontakt kundeservice hvis dette ønskes.
Hvordan håndterer I persondata og privatliv?
Du kan læse mere om det her.